「虚拟商店」是最近热门受捧的元宇宙模式之一，不需要带VR眼镜也能像逛实体店面一样在网络逛街，由于受到疫情影响，消费者减少出门消费，转往网络购物获得所需，此趋势促成实体店家纷纷改以网络电商营销模式，甚至运用「实体+网络」建构「虚拟商店」，满足消费者无法亲至实体店面购物的需求。

台湾为协助海外业者建构虚拟商店强化虚实整合营销力道，经济部委由工研院(ITRI)推动虚实融合互动门市「虚拟门市」服务方案，希望运用3D空间数据技术，协助海外业者建立实体门市的全景数字分身，提供消费者彷如实境的在线逛街体验，并导入实时客服、商品互动、数字优惠券等服务提高互动感，打造介于实体零售与传统网购间的虚实购物新型态通路。

不需VR眼镜 在线也能瞎拚

以马来西亚为例，2022年ITRI分别协助位于The Gardens Mall的JOY & PEACE及Sky Avenue(云顶)的MOODBOARD，拍摄其在Mall的全景实体店面上架于在线平台，业者只需提供商品信息上架(商品可连结在线购物平台及官网购物网页)，即可建构3D虚拟在线可观看模式，让消费者不需要带VR的眼镜，也能在线逛实体店面，此解决方案亦提供门市内消费者互动数据及使用独立网址。未来还将陆续提供BOPIS(在线订门市取)、串接活动优惠券、门市内虚拟货架置放商品、门店安排视讯客服、虚拟门市购物车等服务，供使用此方案的业者来使用，提高在线线下导流及顾客体验效果。

JOY & PEACE虚拟门市入口 > 点击连结

MOODBOARD虚拟门市入口 > 点击连结

目前此项虚拟门市的服务方案隶属于经济部智慧商业计划-「流通服务智慧化推动计划」下发展，2022年招募相关业者参与服务验证，ITRI将提供免费相关场景拍摄与平台服务供业者使用，业者只需提供场景、上架商品的数字介绍数据(文字、图片、影音)，业者搭配服务上线时也可透过自营媒体广宣，也可尝试启动数字优惠券引导消费者前往门市。业者在完成上线后可免费使用至12月底，验证期后如需继续使用，将提供付费订阅方案给业者参考。